Prijava i status štete - Potrebna dokumentacija
Autoodgovornost
Prijava štete - Osiguranje od autoodgovornosti
Prilikom prijave štete u vezi osiguranja od autoodgovornosti potrebno je da popunite i dostavite sledeću dokumentaciju u vezi štetnog događaja:
1. Čitko popunjen odštetni zahtev potpisan od strane podnosioca zahteva (u pdf i docx formatu):
2. Saobraćajna dozvola
3. Lična karta podnosioca odštetnog zahteva
4. Polisa osiguranja od auto-odgovornosti
5. Zapisnik MUP-a, Dnevni izveštaj, Evropski obrazac ili slično
6. Izjave učesnika u štetnom događaju (u pdf i docx formatu):
7. Izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu):
8. Kopija kartice tekućeg računa
Napomena: Ukoliko je vlasnik vozila pravno lice potrebno je za prijavu štete overiti Odštetni zahtev i Izjavu o načinu isplate naknade štete (Instrukciju za plaćanje) pečatom pravnog lica. Ukoliko prijavljujete štetu na licima potrebno je da uz pomenuta dokumenta dostavite i originalnu medicinsku dokumentaciju.
Kasko osiguranje
Prijava štete - KASKO osiguranje
Prilikom prijave štete u vezi kasko osiguranja vozila potrebno je da popunite i dostavite sledeću dokumentaciju u vezi štetnog događaja:
1. Čitko popunjen odštetni zahtev potpisan od strane podnosioca zahteva (u pdf i docx formatu):
2. Zapisnik MUP-a, Dnevni izveštaj
3. Saobraćajna dozvola
4. Lična karta podnosioca odštetnog zahteva
5. Polisa kasko osiguranja
6. Izjave učesnika u štetnom događaju (u pdf i docx formatu):
7. Izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu):
8. Kopija kartice tekućeg računa
Napomena: Ukoliko je vlasnik vozila pravno lice potrebno je za prijavu štete overiti Odštetni zahtev i Izjavu o načinu isplate naknade štete (Instrukciju za plaćanje) pečatom pravnog lica. Takođe, lice koje podnosi odštetni zahtev u ime pravnog lica mora imati valjano Ovlašćenje od strane pravnog lica.
Zdravstveno osiguranje
Prijava štete - Zdravstveno osiguranje
Prilikom prijave štete u vezi zdravstvenog osiguranja potrebno je da popunite i dostavite sledeću dokumentaciju u vezi štetnog događaja:
1. Čitko popunjen i potpisan odštetni zahtev:
- Odštetni zahtev za putno zdravstveno osiguranje (u pdf i docx formatu)
- Odštetni zahtev za zdravstveno osiguranje - teže bolesti i hirurške intervencije (u pdf i docx formatu)
2. Lična karta oštećenog lica
3. Pasoš oštećenog lica
4. Izvod iz matične knjige rođenih (ukoliko je oštećeno lice maloletno)
5. Polisa zdravstvenog osiguranja
6. Izjave učesnika o načinu nastanka štetnog događaja (u pdf i docx formatu):
7. Kopija kartice tekućeg računa
8. Originalna medicinska dokumentacija
9. Originalni računi i potvrde
10. Zapisnik policije o nesrećnom slučaju / nezgodi, ukoliko je policija vršila uviđaj
11. Dokumentacija sa službenom potvrdom o uzroku smrti, izjavom i izveštajem lekara koji je konstatovao smrt (u slučaju da je došlo do smrtnog ishoda)
12. Izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu)
Nezgoda
Prijava štete - Osiguranje od posledica nesrećnog slučaja - nezgode
Prilikom prijave štete u vezi osiguranja od nezgode, odnosno nesrećnog slučaja, potrebno je da popunite i dostavite sledeću dokumentaciju u vezi štetnog događaja:
1. Čitko popunjen i potpisan odštetni zahtev za utvrđivanje štete od nezgode, odnosno nesrećnog slučaja (u pdf i docx formatu)
2. Izjave učesnika o načinu nastanka štetnog događaja (u pdf i docx formatu)
3. Lična karta oštećenog lica
4. Izvod iz matične knjige rođenih (ukoliko je oštećeno lice maloletno)
5. Polisa osiguranja nezgode
6. Izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu)
7. Kopija kartice tekućeg računa
8. Originalna medicinska dokumentacija
Imovina
Prijava štete - Imovinska osiguranja
Prilikom podnošenja odštetnog zahteva, neohodno je da prikupite i dostavite svu relevantnu dokumentaciju u vezi nastale štete, a posebno:
1. Čitko popunjen i potpisan jedan od sledećih odštetnih zahteva
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete na životinjama (u pdf i docx formatu)
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete od požara i drugih sličnih opasnosti (u pdf i docx formatu)
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete od odgovornosti (u pdf i docx formatu)
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete od loma stakla (u pdf i docx formatu)
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete od loma mašina (u pdf i docx formatu)
- odštetni zahtev za utvrđivanje štete od provalne krađe i razbojništva (u pdf i docx formatu)
2. Izjava o načinu nastanka štete (u pdf i docx formatu)
3. Lična karta podnosioca odštetnog zahteva
4. Polisa imovinkog osiguranja
5. Izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu)
6. Kopija kartice tekućeg računa
CMR
Prijava štete – Osiguranje od odgovornosti prevozioca za štete na robi u domaćem i međunarodnom drumskom prevozu prema Konvenciji o ugovoru za međunarodni prevoz robe drumom CMR
Prilikom podnošenja odštetnog zahteva od odgovornosti prevoznika (CMR), neohodno je prikupite i dostavite svu relevantnu dokumentaciju u vezi nastale štete, a posebno sledeće:
-
kopija polise osiguranja od odgovornosti prevoznika za robu prilikom transporta (CMR)
-
odštetni zahtev potpisan od strane podnosioca zahteva (u pdf i docx formatu)
-
zapisnik o uviđaju saobraćajne nezgode ili evropski izveštaj
-
kopija saobraćajne dozvole oštećenog vozila i prikolice (koja je vršila prevoz robe)
-
kopija lične karte odnosno izvod iz elektronske lične karte oštećenog (vozača)
-
kopija vozačke dozvole lica koja su upravljala vozilom u trenutku nastanka štetnog događaja (odnosno vozača)
-
ovlašćenje u slučaju da je u pitanju službeno vozilo ili ukoliko podnosilac zahteva nije vlasnik oštećene stvari
-
kopija tahografa
-
izjave učesnika u štetnom događaju (u pdf i docx formatu)
-
fotografije oštećenog vozila (oštećene robe)
-
zapisnik o utvrđivanju oštećenju (oštećene robe)
-
tovarni list, (popunjen sve što je predviđeno važećim propisima i Uslovima osiguranja)
-
specifikacija oštećene robe
-
faktura za robu u prevozu
-
izjava o načinu isplate naknade štete sa naznakom kome se vrši plaćanje (u pdf i docx formatu)
-
kopija Izvoda iz APR-a i kopija kartona deponovanog potpisa
-
kopija računa o izvršenim uslugama i kopija Izvoda da je plaćanje izvršeno
-
kopija kartice tekućeg računa oštećenog (ukoliko se isplata vrši na račun fizičkog lica)
-
punomoćje overeno kod nadležnog organa ukoliko se isplata vrši punomoćniku
Napomena: Navedena dokumentacija predstavlja minimum potrebne dokumentacije za prijem prijave štete. U zavisnosti od okolnosti štetnog događaja, „AMS Osiguranje“ a.d.o. zadržava pravo da od podnosioca zahteva zatraži dodatnu dokumentaciju neophodnu za dalji tok rešavanja konkretne štete.